จับเทรนด์ ส่องสถิติของ Content ปี 2020 เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า
เพราะข้อมูลคืออาวุธของคนทำการตลาด โดยเฉพาะกับการทำ content marketing ที่ต้องจับกระแสของเทรนด์และข้อมูลอันมากมายให้กลายเป็นตัวช่วยพัฒนาการทำคอนเทนต์ของคุณให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งกว่าเก่าและสำหรับปี 2020 นี้ ยังเหลืออีกครึ่งปีที่แบรนด์และคนทำคอนเทนต์ยังต้องสู้ต่อ Clisk จึงได้รวบรวมสถิติและข้อมูลที่น่าสนใจ ที่จะช่วงดึงคอนเทนต์ของคุณให้อยู่ในความสนใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตรงจุดคนยุคนี้มากที่สุด 96% ของนักการตลาด Content ที่ประสบความสำเร็จ เชื่อว่าลูกค้ามองพวกเขาเป็นแหล่งข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือ (สถิติจาก : Content Marketing Institute) นั้นคือการที่แบรนด์มอบคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า มากกว่าแค่เพียงให้ข้อมูลสินค้าของตัวเอง ซึ่งสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความผูกพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างคุณกับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน ยิ่งในยุคที่ทุกคนใช้อินเตอร์เน็ตเพื่อหาคำตอบต่างๆ การเป็นแหล่งข้อมูลที่ลูกค้านึกถึงทุกครั้งที่ต้องการสาระดีๆหรือพบแบรนด์ของคุณจากการหาข้อมูลสักอย่าง จึงเป็นอีกรูปแบบของคอนเทนต์ที่แบรนค์ควรสร้าง การเปิดทางด้วยข้อมูลที่ลูกค้าสนใจ ก่อนนำลูกค้าไปสู่สินค้าของคุณอย่างแนบเนียนจึงเป็นเทรนด์ที่แบรนด์ต้องลองในยุคนี้ 68% ของนักการตลาด มีการใช้ฟีเจอร์ Stories บนโซเชียลมีเดีย ในการเผยแพร่ Content มากขึ้น (สถิติจาก : Content Marketing Institute) สั้นๆ แต่ดึงความสนใจได้ดี คือจุดเด่นของฟีเจอร์ Stories ที่จะช่วยดึงดูดผู้บริโภคให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะกับ IG Stories ที่มีเครื่องมือต่างๆ พร้อมช่วยในการทำโฆษณาผ่าน Stories ให้ได้ผลมากขึ้น […]
อัพเดท! Content 6 ประเภท ใน Facebook ทำแล้วดี มีแต่ปัง เรียก Engagement ให้พุ่งกระจาย
อยากสร้างคอนเทนต์ให้ปัง!! แต่คอนเทนต์รูปแบบไหนนะ ที่จะโดนใจคนอ่าน?? วันนี้เราขอพาทุกคนมา อัพเดท! Content 6 ประเภทบน Facebook ในปี 2020 โพสต์แล้วดี มีแต่ปัง เรียก Engagement ให้พุ่งกระจาย เพราะเพียงแค่คอนเทนต์เดียว ก็อาจทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก ดังเปรี้ยงแบบไม่รู้ตัว ✔️Video Content กระแส Video Content ยังคงได้การตอบรับอย่างดีตลอดปีที่ผ่าน ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ผู้คนหันมารับชมวิดีโอมากขึ้น ข้อดีคือสามารถเล่าเรื่องราวได้หลายอย่าง สามารถใส่ภาพและเสียงเพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้วีดีโอ เป็นช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็ว แต่การจะสร้าง Video Content ที่ดีและน่าสนใจ ควรมีการวางเรื่องราวที่ต้องการจะสื่อสารให้ครอบคลุม สร้างสรรค์ และที่สำคัญ วีดีโอไม่ควรมีความยาวเกิน 3 นาทีนะคะ ✔️ Real Time ตามกระแส แต่ต้องระมัดระวัง! Real Time Content หรือคอนเทนต์แบบปัจจุบันทันต่อสถานการณ์ที่กำลังเกิดขึ้นหรือเป็นที่พูดถึงหัวข้อที่กำลังเป็นกระแสสังคม จากนั้นนำมาเชื่อมโยงกับสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่อสารออกไป รีบคิด รีบโพสต์ เพราะคอนเทนต์ประเภทนี้เป็นคอนเทนต์ที่ต้องแข่งขันกับเวลา ใครไว ใครได้! […]
รู้ก่อน เตรียมตัวก่อน! Facebook Shops ฟีเจอร์ใหม่ เอาใจคนขายยออนไลน์
ในปัจจุบันนี้ที่คนเราส่วนใหญ่หันมาซื้อของผ่านทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น จากสภาวะการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 และได้เข้าทางกับข่าวจาก Facebook ที่ออกมาในช่วงก่อนหน้านี้ โดยทาง Facebook จะมีการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ที่ชื่อว่า “Facebook Shops” และหลายๆ คนอาจจะยังเกิดความสงสัยว่า “Facebook Shop” นั้นคืออะไร? เกี่ยวข้องอะไรกับการขายของออนไลน์หรือไม่? วันนี้ผมได้หาคำตอบมาให้แล้วครับ Facebook Shops คืออะไร? Facebook Shop คือ เครื่องมือการทำธุรกิจออนไลน์ใหม่ล่าสุดจากทาง Facebook ช่วยให้เพจต่างๆ สามารถเพิ่มสินค้าขายให้กับลูกค้าได้บน Facebook เลยโดยไม่ต้องพึ่งแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ข้างนอก เป็นการเพิ่มความสามารถให้กับเพจที่เป็นร้านค้า สินค้า หรือแบรนด์ต่างๆ ในการทำให้ผู้เข้าชมเพจกลายเป็นผู้ซื้อได้ง่ายยิ่งขึ้น Facebook Shops มีอะไรเพิ่มขึ้นมาจาก Shops ในหน้าเพจบ้างไหม? เมนูร้านค้า หรือ Shop บนหน้าเพจที่เราใช้กันอยู่ตอนนี้นั้น สามารถใส่แค่รายละเอียดสินค้า จัดการสินค้าตามคอลเลคชั่นหรือความต้องการของผู้ขาย สามารถแท็กสินค้าในโพสต์ต่างๆ บนหน้าฟีดของเราได้ แต่เมื่อลูกค้าสนใจสั่งซื้อสินค้าแล้ว จะต้องทำการแชทไปหาผู้ขาย หรือเราจะใส่ลิงค์ให้ลูกค้าเข้าไปสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์ที่เราทำไว้เพียงเท่านั้น แต่ Facebook Shops นั้นจะมีความสามารถที่มากกว่า […]
เข้าใจการใช้ Facebook Ads จบในที่เดียว รับผลลัพธ์ตรงใจ ยิงได้ถูกวัตถุประสงค์
จากประสบการณ์ทำงานของพวกเรา Clisk Thailand พบว่าลูกค้าแต่ละเจ้ามีความต้องการในการทำ Facebook Ads ที่แตกต่างกัน โดยที่เห็นได้ชัดก็จะเป็นกลุ่มลูกค้าใหม่ที่พึ่งเริ่มทำการตลาดบน Facebook และกลุ่มลูกค้าที่ทำมาช่วงเวลาหนึ่งแล้ว เช่น ลูกค้าใหม่ -> ต้องการเห็นยอด Like Comment Share เยอะๆ ลูกค้าเก่า -> ไม่สนตัวเลขที่ปรากฏในหน้าเพจแต่ต้องการเจาะเฉพาะกลุ่มและมุ่งหวังเรื่อง sale มากกว่า ในเมื่อแต่ละเจ้ามีความต้องการที่ไม่เหมือนกันดังนั้นการเลือกใช้วัตถุประสงค์ในการยิง Facebook Ads จึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากเพื่อให้ตัวโฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงกลุ่มและได้ผลลัพธ์ออกมาตามที่ต้องการ วัตถุประสงค์ของ Facebook Ads มีอะไรบ้าง? จะเห็นได้ว่า Facebook Ads มีวัตถุประสงค์ของการทำโฆษณามาให้เอาไว้เยอะพอสมควรเพื่อให้เราสามารถเลือกใช้ได้ตามต้องการจริงๆ โดยจะแบ่งออกเป็น 3 ส่วนใหญ่ๆ ก็คือ Awareness, Consideration และ Conversion โดยแต่ละอันก็จะมีซับย่อยออกมาอีกซึ่งก็จะมีการใช้งานที่แตกต่างกันไปเพื่อให้เหมาะกับการใช้งานนั่นเอง Awareness Type ชื่อก็บอกอยู่แล้วว่าเป็น Awareness จึงเหมาะอย่างมากในการใช้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบแพร่กระจายเป็นกลุ่มใหญ่ๆ โดยเน้นให้คน “เห็น” ตัวโฆษณาที่สุด ข้อดีคือสามารถเข้าถึงคนได้จำนวนมากด้วยต้นทุนต่ำ มุ่งเน้นเรื่องการรับรู้แบรนด์และสร้างภาพจำโดยให้เห็นโฆษณาบ่อยๆ Consideration […]
เจาะลึกเรื่องต้องรู้! Social Media แพลตฟอร์มไหน เหมาะกับธุรกิจของคุณ
สิ่งที่วันนี้ทาง Clisk อยากจะมานำเสนอ จะเป็นเรื่องของเจาะลึกเรื่องต้องรู้! Social Media แพลตฟอร์มไหน เหมาะกับธุรกิจของคุณ จาก learning ที่ทางเราไปพบปะหาลูกค้ากันเป็นประจำ ลูกค้ามักจะว้าวกับ Social Media แพลตฟอร์มอะไรที่มาใหม่ อย่างมี Case Study ลูกค้าเจ้าหนึ่ง หากเป็นแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ การใช้ Social Media ช่องทาง Tiktok อาจจะไม่ได้ผลในการเก็บ Lead แน่ๆ ซึ่งนี่ไม่ใช่ Case Study แรกที่ทางเราพบเจอ และถ้าเมื่อให้เราตั้งคำถามง่ายๆ กับนักการตลาดของแบรนด์ว่า “ชอบใช้แพลตฟอร์ม Social Media ไหนมากที่สุด?” คงไม่ต้องเดาคำตอบให้ยาก “Facebook” แน่นอนอยู่แล้ว เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ทั้งการใช้ส่วนตัว หรือใช้สำหรับทำธุรกิจ ที่สำคัญค่าโฆษณาทางเราต้องบอกเลยว่าถูกที่สุดด้วยซ้ำในบรรดา Social Media ช่องทางอื่นๆ จากผลสำรวจล่าสุดของ Clutch ที่เก็บข้อมูลจากนักการตลาดออนไลน์ 304 คน ซึ่งมาจากองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 100 […]
เทรนด์ Influencer Marketing 2020 ที่แบรนด์ต้องลอง
สร้างอิมแพคด้วยกองทัพ Nano/Micro influencer แบรนด์ใหญ่ ๆ เริ่มหันมาใช้ Nano influencer (ผู้ติดตาม 1,000 – 10,000 คน) และ Micro influencer (ผู้ติดตาม 10,000 – 50,000 คน) มากขึ้น ซึ่งถึงแม้ยอดผู้ติดตามจะน้อยกว่า Macro และ Mega แต่ได้ engagement และ conversion rate ที่ดีกว่า อีกทั้ง Nano/Micro influencer ผลิต content ที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ดีกว่า Influencer เบอร์ใหญ่ๆ ด้วยการใช้เนื้อหาเข้าใจง่าย สื่อถึง Emotional ได้ตรงจุด ทำให้ผู้คนเปิดใจรับสารได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยแบรนด์ใช้วิธีสร้างกระแสด้วยจำนวน influencer ขนาดเล็กจำนวนมาก ให้โปรโมทแคมเปญพร้อมๆ กัน กลายเป็นกองทัพขนาดใหญ่สร้างอิมแพคไปถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการเลือกใช้วิธีนี้จะประหยัดงบได้ดีกว่าการจ้าง celeb หรือ Influencer […]