AI in Marketing Trends 2025 เทรนด์การใช้ AI กับการทำการตลาดปี 2025
ทุกวันนี้คงจะปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตของเรามากขึ้น อย่างเช่น การค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต AI ก็ช่วยให้หาเนื้อหาได้ตรงประเด็นมากขึ้น การช้อปปิ้งช่องทางออนไลน์ที่ AI สามารถเสิร์ฟสินค้าที่ตรงกับความต้องการได้มากขึ้น รวมถึงการตลาดต่างๆ ที่ใช้ระบบ AI เพื่อสร้างกิมมิกแปลกๆ ใหม่ๆ เรียกความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายด้วย ดังนั้นการใช้ AI จึงไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไปโดยเฉพาะกับนักการตลาด เริ่มทำความเข้าใจและเกาะติดเทรนด์การใช้ AI กับการทำการตลาดปี 2025 จาก Session: AI in Marketing Trends 2025 เทรนด์การใช้ AI กับการทำการตลาดในปี 2025 โดยคุณวิสสุต เมธีสุวกุล Social / Digital Marketing Lead, Microsoft Asia ภายในงาน AP Thailand Presents MARKETING INSIGHT & TECHNOLOGY CONFERENCE 2024 หรือ […]
ดึงดูดลูกค้าด้วย Google My Business บริการฟรีจาก Google ที่ทุกธุรกิจควรรู้จัก!
Google My Business (GMB) คือแพลตฟอร์มที่ให้บริการโดย Google เพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถสร้างโปรไฟล์ธุรกิจออนไลน์ได้ฟรี โดยโปรไฟล์นี้จะปรากฏในผลการค้นหาของ Google Search และ Google Maps ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจได้ง่ายขึ้น เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เวลาเปิด-ปิด รูปภาพ รีวิว และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง GMB ช่วยเพิ่มการมองเห็นและดึงดูดลูกค้าที่อาจสนใจในสินค้าหรือบริการ โดยเฉพาะในพื้นที่ใกล้เคียง นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจมีช่องทางในการตอบกลับรีวิว แสดงโปรโมชั่น และอัปเดตข้อมูลให้ทันสมัย เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีและเพิ่มโอกาสในการขายมากขึ้น Google My Business (GMB) มีความสำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบัน เช่น 1.เพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึงของธุรกิจ เมื่อธุรกิจมี GMB จะช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลธุรกิจได้ง่ายขึ้นผ่านการค้นหาบน Google Search และ Google Maps ทำให้ธุรกิจมีโอกาสเข้าถึงลูกค้าที่อยู่ใกล้เคียงมากขึ้น 2.เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ การมีข้อมูลที่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เวลาเปิด-ปิด และรีวิวจากลูกค้า ทำให้ลูกค้าไว้วางใจและเลือกใช้บริการได้ง่ายขึ้น […]
Marketplace Marketing ทำยังไงให้ปัง! แกะ Data จากเจ้าแพลตฟอร์ม LAZADA
ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดของอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) ที่มีความท้าทายมากขึ้นกว่าปีที่ผ่านๆ มาอย่างเห็นได้ชัด นักการตลาดควรต้องทำอย่างไรถึงจะเอาตัวรอดในสนามรบแห่งนี้ไปได้ วันนี้เราลองมาดู ‘ข้อมูล’ จากผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซตัวท็อปของไทย LAZADA จาก Session: How to Thrive in Marketplace Marketing วิธีการทำ Marketplace Marketing ให้รุ่ง โดย คุณอธิทัย ประกาศเวชกิจ, Head of CRM, บริษัท ลาซาด้า จำกัด ภายในงาน AP Thailand Presents MARKETING INSIGHT & TECHNOLOGY CONFERENCE 2024 หรือ MITCON2024 อนาคตของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย อีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะเติบโตได้อีกทั้งในประเทศไทยและตลาดโลก ถ้าดูข้อมูลสถิติจากใช้งานของลาซาด้า เปรียบเทียบตั้งแต่ปี 2019-2024 พบว่ามีอัตราเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะช่วงที่มีการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ทำให้ผู้คนหันมาใช้จ่ายทางออนไลน์กันมากขึ้นหลายเท่า นอกจากนี้ถ้ามองไปถึง Customer Journey Map […]
Branded Content กับ 7 ข้อห้ามใหม่บน Facebook ที่ต้องรู้!
ต้องยอมรับจริงๆว่า เฟซบุ๊ก (Facebook) มีการปรับเปลี่ยนระบบอย่างรวดเร็วตั้งแต่เข้าสู่ปี 2018 จนกลายเป็นประเด็นสำคัญสำหรับนักการวางแผนการตลาดบนโลกออนไลน์เป็นอย่างมาก ซึ่งล่าสุดเมื่อวันที่ 25 มกราคมที่ผ่านมา เฟซบุ๊กได้มีการประกาศนโยบายเพิ่มใหม่! สำหรับเนื้อหาที่มีแบรนด์ (Branded Content Policies) ดังนี้ อย่าใส่โฆษณาก่อน คั่นกลาง และหลังในเนื้อหาวิดีโอหรือเสียงต่างๆ ห้ามใส่โฆษณาในรูปแบบ Banner (แบนเนอร์) ในเนื้อหาวิดีโอหรือรูปต่างๆ ห้ามใส่โฆษณาแปะหน้าไว้ภายในช่วง 3 วินาทีแรกของวิดีโอ โฆษณาคั่นที่ไม่ได้อยู่ในช่วง 3 วินาทีแรกของวิดีโอ เช่น โฆษณาคั่นกลางหรือโฆษณาต่อท้าย จะต้องมีความยาวต่อเนื่องไม่เกิน 3 วินาที และต้องไม่อยู่ใน Facebook Stories เพจของรายการโชว์ต้องไม่มีเนื้อหาที่มีแบรนด์เป็นโลโก้รายการหรือในวิดีโอตัวอย่าง อย่าใช้เครื่องมือเนื้อหาที่มีแบรนด์เพื่อแท็กเพจ แบรนด์ หรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า อย่ายอมรับสิ่งที่มีค่าใดๆ เพื่อโพสต์เนื้อหาที่คุณไม่ได้สร้างหรือไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการสร้าง หรือไม่ได้มีคุณอยู่ด้วย คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ รวมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดเผยสิ่งที่จำเป็นทั้งหมดต่อผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก เช่น การเปิดเผยที่จำเป็นต่อการระบุลักษณะเชิงพาณิชย์ของเนื้อหาที่คุณโพสต์ ขอขอบคุณข้อมูลอ้างอิงจาก: https://www.marketingoops.com/media-ads/social-media/facebook-branded-content/ ติดต่อคลิสค์ได้ที่ 0-2060-6977ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09:00-18:00 น.
Social Media Marketing
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าปัจจุบัน การสื่อสารในโลกสังคมออนไลน์ (Social Network) เข้ามามีบทบาทกับชีวิตประจำวันของเรามากเพียงใด จนบางครั้งบางโอกาส เรามีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันผ่านทางสังคมออนไลน์มากกว่าการเจอหน้ากันเสียอีก การสื่อสารในโลกสังคมออนไลน์จึงเป็นกระแสนิยมกระจายไปอย่างกว้างขวาง และไม่ได้จำกัดอยู่แค่กลุ่มวัยรุ่นอีกต่อไป แต่ยังรวมไปถึงผู้คนทุกเพศทุกวัย นักธุรกิจ และมืออาชีพแขนงต่างๆ อีกด้วย เพราะผลวิจัยล่าสุดระบุว่า 7 ใน 10 คนใช้โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งในการหาข้อมูลเพื่อตัดสินใจ Social Network จึงกลายหัวใจสำคัญของการตลาดออนไลน์สร้างการรับรู้และส่งต่อข้อมูลข่าวสารระหว่างธุรกิจของคุณกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ และ Clisk คือผู้เชี่ยวชาญในการบริหารจัดการ Social Network อย่างมืออาชีพ เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าคนสำคัญเช่นคุณ เพราะเรื่องโซเชียลมีเดีย…เราเข้าใจที่สุด Facebook Marketing บริการหนึ่งเดียวที่ตอบสนองกลยุทธ์การตลาดบน Facebook page ได้อย่างมีประสิทธิภาพครอบคลุมครบทุกด้าน Content Marketing ผลิตเนื้อหาสาระที่เป็นประโยชน์กับธุรกิจ และลูกค้าจนเกิดการบอกต่อ และกลายเป็นกระแสตามเป้าหมายที่ต้องการ Campaign Marketing แคมเปญกิจกรรมพิเศษที่จะช่วยให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในใจกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากในระยะเวลาที่จำกัด Facebook Ads วางแผนบริหารงบประมาณซื้อพื้นที่โฆษณา เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างคุ้มค่า และเกิดประโยชน์สูงสุด Twitter สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายด้วยข้อความสั้นๆ อีกหนึ่งช่องทางที่จะช่วยเติมเต็มการสื่อสารของคุณให้ทรงประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น Instagram เพราะบางครั้ง การสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายด้วยภาพก็ทรงพลังยิ่งกว่าตัวอักษร เราจึงพร้อมสร้างกลยุทธ์ […]
สร้างแคมเปญ (Campaign) อย่างไรให้ปัง ปี 2018
แม้การทำโฆษณาบนโซเชียลนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่ทุกแบรนด์ก็จำเป็นต้องรู้ถึงการปรับตัวเพื่อเข้าใจและได้ใจผู้บริโภคอย่างดียิ่งขึ้น แน่นอนว่าการใช้ Consumer Insight จะช่วยสร้างการสื่อสารทางการตลาดต่อไปได้ แต่จะต้องประกอบด้วย 4 องค์ประกอบที่สำคัญดังนี้ 1. การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย หนทางที่จะสามารถทำความเข้าใจถึงกลุ่มเป้าหมายได้ คือการได้รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญอย่างเอเจนซี่ที่มี่ประสบการณ์ เพื่อทำการศึกษารูปแบบต่างๆตามที่ต้องการ พร้อมนำเอาเรื่องราวที่กำลังเกิดขึ้นในกลุ่มเป้าหมายนั้นๆมาสร้างแคมเปญใหม่ๆ (Campaign) หรือปรับใช้ด้วยมุมมองจากครีเอทีฟ (Creative) เพื่อให้เกิดความน่าสนใจและดูทันสมัยยิ่งขึ้น 2. การเอาตัวเข้าไปอยู่ในกลุ่มเป้าหมาย ดีที่สุดที่นอกจากจะเข้าใจกลุ่มเป้าหมายแล้ว การเข้าถึงก็สำคัญไม่แพ้กัน เพื่อสามารถจับความรู้สึกและสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการได้โดยแท้จริง ส่งผลให้แคมเปญของคุณเกิดอิทธิพล (Impact) ได้ดีเลยทีเดียว 3. การค้นคว้าและวิจัย ก่อนจะทำสิ่งใดต้องรู้จักรวบรวมข้อมูลทางวิชาการในการสร้างคอนเซ็ปต์ (Concept) ให้เรียบร้อยเสียก่อน เพื่อสามารถสร้างแคมเปญให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น รวมถึงการเก็บผลในสิ่งที่ได้นำเสนอไปว่ามีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหน และจึงค่อยพัฒนาอีกขั้นให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด 4. การเป็นที่ยอมรับในกลุ่มเป้าหมาย การรู้วิธีการเรียกคะแนนใจจากกลุ่มเป้าหมายถือเป็นศิลปะอย่างหนึ่ง ซึ่งต้องมีความอ่อนน้อมถ่อมตน พร้อมรับฟังความเห็นและคำติชม รู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรา คิดให้ดีก่อนตัดสินใจทำ เพราะบางครั้งการทำอะไรที่ขัดกับกระแสสังคมในทางลบเอามากๆ อาจทำให้ภาพลักษณ์เสียหายได้ในทันทีหากไม่ระวังและไม่รอบคอบ ขอขอบคุณข้อมูลอ้างอิงจาก: https://www.marketingoops.com/exclusive/how-to/cultural-relevance-for-advertising/ติดต่อคลิสค์ได้ที่ 0-2060-6977ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09:00-18:00 น.