Top Social Platforms Updates อัปเดต 3 แพลตฟอร์มตัวท็อป ฉบับท้ายปี 2024
จากงาน MARKETING INSIGHT & TECHNOLOGY CONFERENCE 2024 LINE Thailand โดย คุณจิรพัฒน์ เดชดนู (Display Advertising Team Lead, LINE Thailand) เปรียบเทียบกับผู้ใช้งาน Line ในปี 2013 ที่มีผู้ใช้อยู่ที่ 20 ล้านคนต่อเดือน เป็นการเติบโตขึ้นถึง 180% Meta โดย คุณภารดี สินธวณรงค์ (Marketing Lead, Thailand & Vietnam | Global Business Marketing , Meta) Google Thailand โดย คุณไอริณ ขันธะชวนะ (Head of Industry, Consumer Goods Sector, Google Thailand) […]
Future of AdTech โฆษณาและเทคโนโลยีจะเป็นอย่างไรในอนาคตข้างหน้า
AdTech คืออะไร? ตามความหมายของ Gartner Gartner เองได้ให้ความหมายของ AdTech ว่าคือ “แพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์ และเครื่องมือที่ถูกสร้างโดยนักโฆษณาและเอเจนซีโฆษณาเพื่อทำแคมเปญโฆษณา รันแคมเปญ และเก็บข้อมูล รวมถึงการวัดผลแคมเปญที่ทำไปว่ามีแคมเปญไหนบ้างที่ได้ผลดีหรือไม่ดี” AdTech & MarTech ต่างกันอย่างไร? AdTech = Anonymous Audiences คือ จะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้ชมที่ไม่ระบุตัวตน เก็บข้อมูลเกี่ยวกับบริบทต่างๆ ของเราในโลกออนไลน์ (เช่น กดไลก์เพจประเภทไหนเป็นส่วนใหญ่ เป็นต้น) โดยใช้เทคนิคและเทคโนโลยีเพื่อการโฆษณา ได้แก่ Method (วิธีการ) Technologies (เทคโนโลยี) สรุปแล้ว AdTech เน้นไปที่การโฆษณาที่ไม่ระบุตัวตนผ่านเทคโนโลยีต่างๆ ในขณะที่ MarTech เน้นที่การสร้างประสบการณ์ที่เฉพาะตัวและการจัดการกลุ่มผู้ชมที่ให้ความยินยอมอย่างมุ่งมั่น AdTech Trends in 2024 1. Personalized Ad Powered by AI = New Norm หรือ […]
ถอดรหัสแบรนด์ดังธุรกิจสายสุ่มเสี่ยง ต้องทำการตลาดแบบไหนในยุคดิจิทัล
อีกหนึ่ง Session ที่น่าสนใจจากงาน AP Thailand Presents MARKETING INSIGHT & TECHNOLOGY CONFERENCE 2024 หรือ MITCON2024 ขอเสนอ Session: Marketing Strategy for Highly Restricted Industries กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจสายสุ่มเสี่ยง ทำยังไงให้ไม่โดน Platform แบน ที่ได้สปีกเกอร์จากแบรนด์ดัง คุณวรัญญู ดารารัตนโรจน์ General Manager บริษัท ไทยนิปปอนรับเบอร์ อินดัสตรี้ จำกัด (มหาชน) และคุณภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย Head of Digital Transformation, Ngern Tid Lor Public Limited Company งานนี้ทั้ง 2 ท่านได้มาแชร์ประสบการณ์ในการทำ Marketing ในธุรกิจสายสุ่มเสี่ยงที่ใช้จริงๆ และเกิดผลลัพธ์ขึ้นจริง ทั้งคู่จะใช้วิธีไหนเพื่อก้าวผ่านข้อจำกัดที่มากมายเหล่านั้น […]
รวมเทคนิคปั้น Live ให้ยอดปังต้องทำยังไง? โอกาสทองที่ E-Commerce ต้องรู้ไว้เลย
ถ้าพูดถึงวงการ Live commerce แล้วประเทศที่นำหน้ากว่าใครคงต้องยกให้ประเทศจีนเลยจริงๆ ถ้าใครมีโอกาสได้เข้าไปดูการไลฟ์ขายของของคนจีนจะเห็นเลยว่า มีความทันสมัยและน่าตื่นตาตื่นใจอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นความหลากหลายของสินค้า เทคนิคการขาย ระบบสั่งซื้อ แม้กระทั่งการจัดส่ง ทุกอย่างล้วนเป็นไปด้วยความสะดวกรวดเร็ว ในขณะที่ประเทศไทยก็ใช่ว่าจะน้อยหน้า ถ้าย้อนตั้งแต่ช่วง Covid-19 มาจนถึงปัจจุบันคนไทยหันมา shopping ทาง online กันมากขึ้นหลายเท่าตัว รวมถึงการ “เอฟของ” ผ่านทาง Live ที่มีแนวโน้มจะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ อย่างแน่นอน การไลฟ์ขายของจึงกลายมาเป็นตัวเต็งอันดับหนึ่งที่ทุกแบรนด์ต้องทำ โดยเฉพาะการไลฟ์ในแพลตฟอร์ม E-Commerce ตัว Top ที่คนไทยนิยมใช้ เช่น Tiktok, Shopee และ Lazada เป็นต้น วันนี้เรามาศึกษาการทำ Live commerce และเทคนิคที่น่าสนใจจากสปีกเกอร์ ‘นักไลฟ์ตัวจริง’ ที่ทำยอดขายได้เกิน 20 ล้านบาทภายใน Live เดียว! คุณวุฒิพงษ์ ลิขิตชีวัน, CEO ArTee Media, VEGA Creator […]
สรุปกลยุทธ์ 2024 เตรียมตั้งรับปี 2025 – 10 Customer Experience Strategies to 10X Customer Loyalty / 10 กลยุทธ์สร้าง Customer Loyalty ให้ลูกค้ารัก ลูกค้าหลงแบบคูณ 10
จากงาน MARKETING INSIGHT & TECHNOLOGY CONFERENCE 2024 บรรยายโดย คุณอภิรดา เบ็ญจฆรณี (CEO of CXM และ MD of Merkle Thailand, dentsuX ปูพื้นฐานเรื่องการสร้าง Loyalty ด้วยการรู้จัก Transactional Loyalty และ Human Loyalty แต่การที่ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำๆ อย่าง Transactional Loyalty เพียงพอแล้วจริงหรือ? เพราะถ้าหากลูกค้าถูกแบรนด์อื่นๆ ดึงดูดความสนใจด้วยราคาหรือข้อเสนอที่คุ้มค่ากว่า ลูกค้าก็มีโอกาสจะลดความภักดีต่อแบรนด์ของเราได้อย่างง่ายดาย “ยุคนี้….ความภักดีของลูกค้าต้องเน้นมากกว่าแค่ชื่อซ้ำเพราะนั่น….เป็นแค่เกมของความภักดีเชิงธุรกรรมความภักดีเชิงมนุษย์… จึงสำคัญมากกว่าที่เคย” “In today’s world… customer loyalty goes beyond repurchasesBecause that’s just a game of “Transactional LoyaltyHuman Loyalty@ is more […]
Inbound Marketing การตลาดแบบสร้าง ‘แรงดึงดูด’ & 6 Inbound – Marketing Trends ในปี 2025 ที่นักการตลาดควรรู้!
Inbound Marketing คือการทำการตลาดแบบส่งมอบคุณค่าให้แก่ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้าง“แรงดึงดูด” ไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดย “คุณค่า” ในที่นี้หมายถึงการสร้างความรู้ ผ่านการทำคอนเทนต์รูปแบบต่างๆที่ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าใจและแก้ปัญหาได้และแบรนด์เองก็สามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการที่เป็นตัวช่วยแก้ไขปัญหาได้ ถ้าจะให้นิยามคำว่า Inbound Marketing ง่ายๆ ก็คือ“การทำการตลาดเพื่อสร้างแรงดึงดูดแก่กลุ่มเป้าหมาย แบบ คนที่ใช่ในที่ที่ใช่ และเวลาที่ใช่” นั่นเองInbound MethodologyWhy Inbound? ทำไม Inbound ถึงสำคัญ? มักเดินเข้ามาหาลูกค้าที่เข้าไปในร้านเลยโดยที่ลูกค้ายังไม่ได้ต้องการ อาจทำให้ลูกค้ารู้สึกอึดอัดได้ แต่ถ้าเป็นร้านค้าที่เราเข้าไปแล้วSales ปล่อยให้เราเดินดูสินค้าไปเรื่อยๆเมื่อเราเริ่มสนใจหรือมีคำถามเกี่ยวกับสินค้านั้นเราจึงเริ่มสอบถามSales เราจะไม่รู้สึกว่า Sales เข้ามารบเร้าเราจนเกินไปได้ข้อมูลในสิ่งที่เราต้องการจนอาจลงท้ายด้วยการซื้อสินค้า/บริการนั้นๆ เลยก็ได้ หากเราอยากเชี่ยวชาญในเรื่องใดก็ควรเริ่มต้นจากการหาความรู้และแชร์ในเรื่องนั้นบ่อยๆ อย่างสม่ำเสมอนั่นเอง Inbound Frameworkหลักการทำงานหลักๆ ของ Inbound Marketing Inbound Marketing Trends 6 ข้อ ในปี 2025 ที่กำลังจะถึงนี้ 1. AI-Powered Personalization ปัจจุบันเรามี AI และ MarTech เข้ามาช่วยในการทำ Personalized กลุ่มเป้าหมายอยู่มากมาย […]