ออเดอร์พุ่ง! Inboxแตก! กับ 8 แนวทางการทำ FACEBOOk LIVE ที่บอกได้คำเดียวว่า “ปัง!”
ในช่วงเวลานี้ที่สถานการณ์โรคระบาด COVID-19 ยังคงไม่สงบลง หลายคนที่กักตัวอยู่บ้าน ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเล่น Social Media และ Facebook ก็เป็นสื่อออนไลน์หนึ่งที่ได้รับความนิยมมาก หลายคนเล่น Facebook มีการเลื่อนหน้า New Feed บ่อยขึ้น และมักจะเห็นว่าแบรนด์ หรือร้านค้าต่างๆ ที่เป็นเพจ ได้มีการ “LIVE VDO” กันมากขึ้น เป็นเพราะว่าร้านค้า Offline ที่เป็น Shop, Store ได้ปิดบริการลง แบรนด์และร้านค้าจำเป็นต้องมีการจำหน่ายสินค้าออกไปยังผู้บริโภค เพื่อเป็นการหารายได้และไม่สะสมของไว้ในสต็อกมากเกินไปอีกด้วย ข้อดีของการทำ Facebook Live คือ ช่วยให้แบรนด์หรือร้านค้า มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในเพจผ่านออนไลน์ทาง Facebook มากขึ้น สามารถพูดคุยกันได้แบบ Realtime ลูกค้าในเพจสามารถดูสินค้าที่สนใจได้เต็มที่เหมือนกับการที่เขาไปซื้อของที่ Shop เอง เป็นการขายของทางออนไลน์รูปแบบที่นิยมมากในช่วงนี้เลยก็ว่าได้ครับ เราได้เกริ่นกันมาแล้ว วันนี้ทางผมจึงได้วิธี แนวทางการ Live VDO สำหรับมือใหม่ เพื่อเพิ่มยอดขายทางออนไลน์ในตอนนี้ที่ยังคงมีวิกฤตโรคราดอยู่นะครับ เริ่มด้วย กลุ่มเป้าหมายต้องชัดเจน เพื่อเลือกสไตล์ในเหมาะสม […]
อาชีพใหม่ในช่วงวิกฤต COVID-19 กับความสำคัญกับการทำตลาดออนไลน์
สวัสดีค่ะ หลายเดือนที่ผ่านมา ทำอะไรกันบ้างเอ่ย? อย่างที่ทราบกันว่า ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา นับเป็นช่วงยากลำบากของหลายธุรกิจกันเลยก็ว่าได้ เพราะการแพร่ระบาดของโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ทำให้ธุรกิจหลายประเภทต้องปิดตัวลง และอีกหลายธุรกิจมียอดขายที่ลดลงมากกว่า 50% โดยเฉพาะธุรกิจที่มีฐานลูกค้าเป็นชาวต่างชาติ อาจมียอดขายลดลงเกือบ 100% กันเลย สถานที่สำคัญอย่าง ห้างสรรพสินค้า, ร้านอาหาร, สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ต้องปิดทำการชั่วคราวตามนโยบายจากรัฐบาล และเมื่อการแพร่ระบาดเป็นวงกว้าง ทำให้ผู้คนไม่กล้าออกจากบ้านไปจับจ่ายใช้สอย เพราะกลัวที่จะเสี่ยงต่อการติดเชื้อไวรัส เป็นเหตุผลที่ทำให้ผู้คนหันมาพึ่งการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ เพราะสามารถช้อปปิ้งได้แบบง่ายๆ สบายๆ ผ่านปลายนิ้ว และที่สำคัญยังมีสินค้าให้เลือกมากมาย หลากหลายราคา พร้อมโปรโมชั่นลดราคา เมื่อเปรียบเทียบจำนวนคำสั่งซื้อออนไลน์ในเดือนมีนาคมของปี 2562 และเปรียบเทียบกับปี 2563 ที่ผ่านมา ทำให้พบว่ามีจำนวนเพิ่มขึ้นถึง 79% ธุรกิจบางประเภทคึกคักและเติบโตอย่างรวดเร็ว อาทิ การขายสินค้าอุปโภคบริโภคในครัวเรือน, เสื้อผ้าและแฟชั่น, เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ภายในบ้าน, ดีลส่วนลดและการท่องเที่ยว เป็นต้น ไม่เพียงเท่านั้น หลายคนได้ค้นพบความสามารถของตนเองในช่วงกักตัว ก่อให้เกิดเป็นอาชีพใหม่ อาทิ เปิดร้านอาหาร Homemade , ร้านขนม เบเกอร์รี่, […]
แนวทางการสื่อสารของคอนเทนต์ในช่วงสถานการณ์ Covid 19
เมื่อการระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 เข้ามาเขย่าทุกวงการไปทั่วทั้งโลก เปลี่ยนแปลงความคิด ความสนใจและพฤติกรรมของผู้บริโภคทั้งหมด ไม่เว้นแม้แต่โลกออนไลน์ที่แต่ละแบรนด์จะต้องเตรียมรับมือให้ได้รวดเร็วที่สุด เพราะในช่วงวิกฤติที่การออกจากบ้านเป็นเรื่องเสี่ยงและมาตรการข้อห้ามมากมายที่ทำให้การขาย ได้รับผลกระทบ โลกออนไลน์จึงเป็นเพียงช่องทางเดียวที่แบรนด์จะโปรโมทถึงผู้บริโภคได้อย่างใกล้ชิด การวางแนวทางโฆษณาสำหรับคอนเทนต์ในสื่อออนไลน์ในช่วงการระบาดของ COVID-19 จึงเป็นสิ่งที่แบรนด์และคนทำคอนเทนต์มองข้ามไม่ได้เด็ดขาด แนวทางการทำคอนเทนต์ในช่วงวิกฤติ COVID-19 1. เสนอคอนเทนต์ที่ดีต่อสังคม มากกว่าแค่ขายของ ลองนึกว่าแบรนด์เป็นคนคนหนึ่ง การจะวิ่งเข้าไปขายสินค้าของตัวเองท่ามกลางผู้คนที่กำลังได้รับผลกระทบจาก COVID-19 แบรนด์คงถูกผู้บริโภคหันหน้าหนี แถมภาพลักษณ์ที่มีต่อแบรนด์คงติดลบแน่นอน แบรนด์ควรรู้ว่าผู้บริโภคกำลังต้องการอะไรพร้อมสื่อสารด้วยความเข้าใจ รู้สึกพึ่งพาได้ และให้กำลังใจ อย่างเช่นการแชร์ข่าวสารสถานการณ์ COVID-19 การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ การส่งข้อความให้กำลังใจ เพราะสิ่งนี้คือคอนเทนต์ที่ผู้คนต่างมองหาในเวลานี้ และยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ได้อีกด้วย สิ่งที่ต้องระวัง วางสัดส่วนของการนำเสนอข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ COVID-19 ให้ดี เพราะถ้าเสนอข้อมูลเหล่านี้มากเกินไป จะก่อความเครียดให้กับผู้บริโภคได้ แม้การขายของเป็นเรื่องรอง แต่ก็ขาดไม่ได้ อย่าลืมสอดแทรกข้อมูลสินค้าของคุณลงไปบ้าง เพื่อให้ผู้บริโภคยังคงจดจำแบรนด์ของคุณได้อยู่ ให้ข้อมูลอย่างระมัดระวัง เพราะในสถานการณ์แบบนี้ ข้อมูลข่าวสารต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เรื่อยๆ จึงควรตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องและใช้ข้อมูลที่อัพเดทใหม่ที่สุดในคอนเทนต์ของคุณเสมอ 2. ใส่ความบันเทิงลงในคอนเทนต์ ภาวะเครียด เหงา วิตกกังวลเป็นผลกระทบจากเชื่อไวรัส เป็นหนึ่งใน Pain Point ของผู้คนใน […]
เริ่มต้นสร้าง Facebook Group ให้ซัพพอร์ตแบรนด์อย่างไร ไม่ให้พลาดตั้งแต่เริ่ม!!
ปรากฏการณ์หนึ่งที่น่าสนใจ จากช่วงสถานการณ์การระบาดของโควิด 19 คือการเกิดขึ้นของ Facebook Group ใหม่ๆ จำนวนมาก ที่กลายเป็นตลาดในโลกออนไลน์ให้พ่อค้าแม่ค้าได้ฝากร้าน และเป็นพื้นที่ช้อปปิ้งของลูกค้าที่อยู่ติดบ้าน จากกระแสนี้ ทำให้เราเจอข้อมูลหนึ่งที่น่าสนว่า ในปัจจุบัน Facebook Group มีจำนวนผู้ใช้กว่า 1.4 พันล้านคน และเดือนมีนาคมมีผู้คนมากกว่า 45 ล้านคนในไทยที่เป็นสมาชิกของกลุ่มบน Facebook รวมกว่า 6 ล้านกลุ่ม ซึ่งจากกระแสและสถิติทั้งหมดนี้ คงทำให้มองเห็นโอกาสที่จะใช้ Facebook Group เป็นอีกช่องทางที่จะช่วยโปรโมทแบรนด์ของคุณ ช่วยเพิ่มโอกาสให้การโปรโมทผ่าน Facebook ของคุณได้มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย Facebook Group และ Facebook Page ต่างกันอย่างไร เริ่มต้นกันที่การรู้จักคาแรคเตอร์ของทั้ง 2 ช่องทางนี้กันก่อน เพราะทั้ง Group และ Pageแตกต่างกันอยู่มากทีเดียว โดยพื้นฐานความต่างที่คุณต้องรู้มี 2 ข้อใหญ่ๆ คือ… Facebook Page ออกแบบมาเพื่อให้บุคคล ธุรกิจ องค์กร […]
โปรโมท Instagram ให้แบรนด์ของคุณ ผ่านเทคนิคสร้างโพสต์ให้มีประสิทธิภาพ ฉบับปี 2020
สำหรับแบรนด์ที่กำลังวางแผนโฆษณาโปรโมทด้วย Instagram ที่แม้ว่าจะโพสต์ภาพสวย สินค้าน่าสนใจ แต่ไลค์กลับน้อยนิด ลูกค้าตอบรับไม่ดี ไม่ค่อยมีคนสนใจ เพราะเทคนิคที่จะทำให้คอนเทนต์บนอินสตาแกรมประสบความสำเร็จมีมากกว่านั้นวันนี้ Clisk มีเทคนิคดีๆ ที่จะช่วยโปรโมท Instagram ของคุณให้ปังยิ่งกว่าเก่า และอาจจะช่วยหาคำตอบให้แบรนด์ของคุณได้ว่าโพสต์ของคุณกำลังขาดอะไรไป กับ 6 เทคนิคสร้างโพสต์ให้มีประสิทธิภาพ ฉบับปี 2020 1. Carousels is the best อินสตาแกรมรองรับการโพสต์คอนเทนต์ได้มากมายหลายรูปแบบ แต่การโพสต์แบบ Carousels ที่ให้คุณโพสต์ได้หลายๆ ภาพพร้อมกัน กำลังเป็นรูปแบบที่มาแรง ได้คะแนนความนิยมจากกลุ่มผู้ใช้มากที่สุดในตอนนี้ ยืนยันด้วยสถิติจาก www.socialinsider.io ที่แสดงให้เห็นว่าโพสต์แบบ Carousels ทำ engagement ได้สูงกว่าโพสต์แบบภาพและแบบวีดิโอ สงสัยแบรนด์ของคุณต้องใส่ไอเดียสนุกๆ เล่นกับโพสต์แบบ Carousels มากสักหน่อยในช่วงนี้ซะแล้วล่ะ 2. โปรโมท Instagram ให้ปัง คีย์สำคัญคือต้องคุมโทน เพราะคาแรคเตอร์ของ Instagram คือพื้นที่ของรูปภาพ แต่ละโพสต์ที่แบรนด์จะโพสต์ลงไป จึงต้องใส่ใจกับงานภาพเป็นพิเศษ เพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้เกิดความสนใจ และจะช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้เข้าไปชมหน้า Instagram […]
ของฟรีมาใหม่! LINE MyShop ช่วยลูกค้าปิดการขายผ่านออนไลน์ได้ทันที
ของฟรีมาใหม่ที่เปิดตัวได้ไม่นาน เมื่อก่อนใช้ชื่อว่า Line OA E-Commerce Plus แต่ปัจจุบันได้เปลี่ยนมาใช้ชื่อว่า LINE Myshop สวรรค์ของพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ แอปเดียวจบจริงๆ ถ้าใครยังไม่ทราบก็สามารถเข้าไปดูได้ที่เว็บไซต์ https://linemyshop.com จะทำให้คุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์อยู่ใน LINE OA ของคุณได้ เรามาดูกันว่า LINE Myshop หรือเรียกสั้นๆ ว่า Myshop เนี่ยมีข้อดีอย่างไรบ้าง 1. LINE Myshop จะอยู่ใน LINE OA ของคุณ ซึ่งความโชคดีคือตอนนี้เขาเปิดให้ใช้ฟรี เพราะฉะนั้นเวลาลูกค้าเข้าใน LINE OA ของคุณเขาสามารถเลือกดูและกดซื้อสินค้าได้ ร้านค้าออกรายการสั่งซื้อได้ ออกการชำระเงิน ซึ่งอยู่ใน LINE Myshop หมดเลย โดยที่คุณเองไม่ต้องออกไปใช้เครื่องมือ Third Party อื่นๆ ในการปิดการขาย เช่น เครื่องมือจัดเก็บสต็อกสินค้า เป็นต้น และนอกจากนี้คุณยังสามารถสร้าง QR Code ให้ลูกค้าหน้าร้านสแกนเพื่อดูแคตตาล็อกสินค้าของคุณเองและจ่ายผ่านระบบ […]