แบรนด์ยุคใหม่ ใช้ AI อย่างไร ไม่ให้ลูกค้าหันหน้าหนี
ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทอย่างมาก รวมไปถึง ‘การสร้างคอนเทนต์’ หลายแบรนด์ในตอนนี้ที่เริ่มเผชิญคำถามสำคัญว่า ‘จะใช้ AI อย่างไรให้ได้ประโยชน์ โดยที่ลูกค้าไม่รู้สึกว่าขาดความจริงใจหรือถูกหลอก?’ บทความนี้จะพาทุกคนไปหาแนวทางการใช้ AI ที่สร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและความไว้วางใจ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคในระยะยาว 1. ใช้ AI เป็น ‘เครื่องมือเสริม’ ไม่ใช่ ‘แทนที่’ แบรนด์ควรใช้ AI เป็นเพียง ‘ผู้ช่วย’ ที่ทำให้ผลิตคอนเทนต์ได้เร็วและดีขึ้น ไม่ใช่เครื่องจักรที่ทำหน้าที่สร้างคอนเทนต์แบบอัตโนมัติโดยที่ไม่มีมนุษย์เข้ามาตรวจสอบเลย แนวทางที่แนะนำ: 2. โปร่งใสในชิ้นงานที่ใช้ AI ผลิต ลูกค้าในปัจจุบันไม่ได้ตัดสินแบรนด์จากเครื่องมือ แต่ยังคงต้องการความจริงใจและโปร่งใส ดังนั้นหากมีระบุสักหน่อยว่า “คอนเทนต์นี้มีส่วนช่วยสร้างสรรค์โดย AI” นอกจากจะช่วยให้ลูกค้าแยกแยะได้แล้ว ยังแสดงถึงความทันสมัยและความซื่อสัตย์ของแบรนด์อีกด้วย 3. ปริมาณมาก ≠ คุณภาพสูง AI ช่วยสร้างคอนเทนต์ได้มากขึ้นในเวลาที่สั้นขึ้นก็จริง แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกคอนเทนต์จาก AI จะเหมาะแก่การใช้งานไปทั้งหมด แต่ควรที่พิจารณาด้วย ว่าคอนเทนต์นั้นเหมาะสมต่อกลุ่มลูกค้าไหม มีประโยชน์อย่างไร ให้อะไรกับลูกค้าบ้าง รวมถึงอย่าลืมที่จะ Fact-check โดย […]
ASEO คืออะไร? เมื่อ SEO ต้องเจอกับ AI Search เกมการติดอันดับกำลังเปลี่ยนไป
ASEO คือการรวมแนวคิดของการทำ SEO (Search Engine Optimization) แบบดั้งเดิมเข้ากับโลกใหม่ของ AI Search หรือ SGE (Search Generative Experience) ซึ่งจะเรียกว่า ASEO (AI-powered SEO) เพื่อให้คอนเทนต์บนเว็บไซต์ของคุณสามารถติดอันดับและถูกพูดถึง (Ranked and Mentioned) ได้ทั้งบน Google ธรรมดาและ AI Search ในปี 2025 ซึ่งกลยุทธ์การเขียนคอนเทนต์ เมื่อ SEO ต้องเจอกับ AI Search จะแบ่งเป็น 3 องค์ประกอบหลัก (3 Pillars) ดังนี้ 1. การสร้างคอนเทนต์แบบ “Answer-First & Authority” (เพื่อ AI Search/SGE) AI Search Engine (เช่น Google SGE) […]
เจาะลึกเทรนด์ Creator Commerce…โอกาสและความท้าทายในโลก Digital Marketing
เคยสงสัยหรือไม่ว่า อะไรคือปัจจัยที่ทำให้แบรนด์เล็กๆ ที่เพิ่งเริ่มต้นสามารถสร้างยอดขายถล่มทลายได้ในเวลาอันสั้น? หรือทำไมยอดขายจากผู้ที่มีอิทธิพลทางความคิด (Influencer) จึงมีน้ำหนักมากกว่าโฆษณาแบบเดิมๆ? คำตอบของคำถามเหล่านี้กำลังชี้ไปยังปรากฏการณ์ที่เรียกว่า Creator Commerce นั่นเอง บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกถึงแก่นแท้ของ Creator Commerce ที่ไม่ใช่เพียงแค่เทรนด์ชั่วคราว แต่เป็นกลยุทธ์ที่กำลังกำหนดทิศทางใหม่ของ E-commerce และ Digital Marketing ในอนาคต เราจะมาทำความเข้าใจว่า Creator Commerce คืออะไร, แตกต่างจาก Influencer Marketing อย่างไร, และที่สำคัญที่สุดคือ โอกาสและความท้าทายที่รออยู่สำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ ที่ต้องปรับตัวให้ทันกับคลื่นลูกใหม่แห่งการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยพลังแห่งการสร้างสรรค์ของคนจริงๆ Creator Commerce กำลังพลิกโฉมวงการ E-commerce จากการซื้อขายที่เน้นแบรนด์เป็นศูนย์กลาง ไปสู่การค้าที่ขับเคลื่อนด้วยบุคคลและชุมชนที่แข็งแกร่ง แล้วมันดีอย่างไร? แล้วในประเทศไทยมีแพลตฟอร์มและเครื่องมือที่ช่วยให้ Creator Commerce เติบโตอย่างรวดเร็วมีอะไรบ้าง? อีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญ การเลือก Creator Commerce ที่เหมาะสมถือเป็นหัวใจสำคัญที่จะชี้วัดความสำเร็จของแคมเปญเลยค่ะ เพราะ Creator ที่ใช่จะทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Clisk ขอสรุปปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อเลือก Creator Commerce ดังนี้ค่ะ […]
E-Commerce Think Big, Start Small, Win Bigger สร้างยอดขายด้วยธุรกิจติดตะกร้า ในปี 2025
“ธุรกิจติดตะกร้า” คือคำที่มักใช้ในวงการการตลาดออนไลน์ (โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์ม อีคอมเมิร์ซ และ โซเชียลคอมเมิร์ซ เช่น TikTok Shop, Shopee, Lazada, Facebook Shops ฯลฯ) เพื่อสื่อถึง ธุรกิจที่สามารถทำให้ลูกค้าคลิก “เพิ่มสินค้าในตะกร้า” ได้ทันที โดยไม่ต้องใช้เวลาตัดสินใจนาน หรือ นิยามสั้นๆ ของ “ธุรกิจติดตะกร้า” คือ ธุรกิจที่สร้างประสบการณ์การขายแบบรวดเร็ว โดนใจ ตัดสินใจง่าย และซื้อได้ทันทีบนแพลตฟอร์มออนไลน์ จุดเด่นของ “ธุรกิจติดตะกร้า” กลับมาปี 2025 เทรนด์ E-Commerce นั้นก็แบ่งได้เป็น 5 รูปแบบด้วยกัน นอกจากนี้เทรนด์อื่นๆ ที่เจ้าของช่อง อาตี๋รีวิว https://www.tiktok.com/@arteereview ได้มาแชร์ ได้แก่ ในปี 2025 พฤติกรรมของผู้บริโภคออนไลน์เปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน จากการ “กดดูสินค้าในเว็บ” กลายมาเป็น “ดูคลิปแล้วกดซื้อทันที” แพลตฟอร์มขายของจึงไม่ใช่แค่ Marketplace แบบเดิมอีกต่อไป แต่กำลังเปลี่ยนสู่โลกของ Video […]
วิธีเพิ่มคะแนนคุณภาพเพื่อให้โฆษณาอยู่ตำแหน่งสูงขึ้นใน Google Ads ต้องทำอย่างไร?
คะแนนคุณภาพ (Quality Score) มีผลโดยตรงต่ออันดับโฆษณา (Ad Rank) และต้นทุนต่อคลิก (CPC) ยิ่งคะแนนสูงเท่าไหร่ ต้นทุนโฆษณายิ่งต่ำ ส่งผลให้ ROAS (Return on Advertising Spend) ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาดีขึ้นอีกด้วย แล้วคะแนนคุณภาพ (Quality Score) หมายถึงอะไร? คะแนนคุณภาพ (Quality Score) คือค่าคะแนนที่ Google Ads ใช้ประเมินคุณภาพและความเกี่ยวข้องของคีย์เวิร์ด (Keyword) โฆษณา และหน้า Landing Page ของคุณ โดยคะแนนนี้มีช่วงตั้งแต่ 1 ถึง 10 ซึ่งคะแนนสูงหมายถึงโฆษณาของคุณมีคุณภาพดี ตรงกับความต้องการของผู้ค้นหา และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ที่คลิกเข้ามา ค่าคะแนน 1 ถึง 10 ของ Quality Score ใน Google Ads แต่ละระดับมีความหมายดังนี้ Quality Score ประกอบด้วย […]
เจาะลึก! ทำไม GMV Max บน TikTok Shop ถึงฮิตในหมู่ผู้ขายออนไลน์
คนขาย TikTok Shop แห่ใช้ GMV Max เพราะอะไร? รู้แล้วคุณอาจอยากลองแน่นอน 1. ระบบอัตโนมัติ ใช้งานง่าย GMV Max ถูกออกแบบมาให้เป็นโซลูชันโฆษณาแบบอัตโนมัติสำหรับ TikTok Shop Ads ผู้ขายสามารถสร้างและตั้งค่าแคมเปญได้ง่าย ๆ ผ่าน Seller Center โดยการเลือกสินค้าและงบประมาณ ระบบจะจัดการให้แทบทั้งหมด 2. เพิ่มโอกาสปิดการขายสูงกว่าโฆษณาทั่วไป GMV Max ใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย สต๊อก สินค้ายอดนิยม และพฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพื่อยิงโฆษณาไปหากลุ่มเป้าหมายที่ “พร้อมจะซื้อ” ไม่ใช่แค่คนที่สนใจ ทำให้ Conversion Rate สูงขึ้นและโฆษณาไม่หยุดอยู่แค่ขั้น Awareness หรือ Consideration โดยการซื้อโฆษณารูปแบบนี้จะได้จำนวน Volume ผู้สั่งซื้อจำนวนมากๆ จะได้เพิ่มการมองเห็นที่มากขึ้น ซึ่งหากใครที่อยากทำการตลาดแบบกำไรต่อชิ้นเยอะ บอกเลยว่าการทำการตลาดใน TikTok Shop ไม่เวิร์คอย่างแน่นอน แนะนำให้โฟกัสที่จำนวน Volume การสั่งซื้อจำนวนมากจะดีกว่า […]