5 ตัวอย่างการลง Facebook Ads ที่ดี ลูกค้าเห็นยังไงก็คลิก!
แบรนด์ที่ทำโฆษณาผ่านทาง Facebook ในตอนนี้หลายแบรนด์อาจจะมีบ้างที่คิดงานไม่ออกแล้วว่าควรจะทำโฆษณา Facebook อย่างไรดี และให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย วันนี้ทีมงาน Clisk เลยขอแชร์ไอเดียในการทำโฆษณาผ่าน Facebook มาให้ดูเป็นตัวอย่างตามนี้เลยค่ะ ซึ่งหลายแบรนด์อาจจะยังสงสัยว่าทำไมเรายังโฟกัสการโฆษณา Facebook มากเป็นพิเศษ ก็เพราะว่าตอนนี้ Facebook เป็นช่องทางยอดนิยมที่ยังครองใจผู้บริโภคมากที่สุดในไทยเลยค่ะ การโฟกัสช่องทางโฆษณาที่ถูกต้องก็มีโอกาสทำให้ลูกค้าเกิดการซื้อสินค้าเรามากที่สุดนั่นเอง งั้นเรามาเริ่มดูตัวอย่างโฆษณา Facebook ทำให้ลูกค้า Engage มากที่สุดกันดีกว่า Facebook Video Ad (โฆษณาในรูปแบบวิดีโอ) โฆษณา Facebook Video Ad ที่ดีลองทำให้สั้นและลองทำหลายๆ แบบเพื่อตอบสนองกับพฤติกรรมของผู้ใช้ใน Facebook ก็ได้ แต่อย่างไรก็ตามวีดีโอสั้นหรือยาวขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคอนเท้นต์ด้วยว่าต้องการจะสื่อเรื่องอะไร เพราะบางทีเนื้อหาคอนเท้นต์ที่ดี วีดีโอที่ยาวก็สร้าง engage กับลูกค้าได้ดีเช่นกัน Facebook Carousel Ad (โฆษณารูปแบบภาพสไลด์) การทำโฆษณา Facebook แบบ Carousel Ad ที่ดี อย่างตัวอย่างด้านล่างคือการขับเคลื่อนด้วยการใช้สินค้าเป็นหลัก + ความคิดสร้างสรรค์ในการทำภาพให้ดูน่าสนใจมากขึ้น หรืออีกแบบที่ได้รับความสนใจเป็นพิเศษในการทำ Facebook […]
ว่าด้วยเรื่อง “ควรทำ” และ “ไม่ควรทำ” บน Line Official Account
หลายๆ แบรนด์ที่เคยใช้ Line@ ในการทำการตลาดคงจะเริ่มย้ายมาใช้บริการ Line Official Account กันมากขึ้นแล้ว ซึ่งเรื่อง Blocked Rate ก็ยังสำคัญอยู่มาก ยิ่งตัวเลขน้อยลงเท่าไหร่ ยิ่งเป็นสัญญาณที่บ่งบอกเลยว่าแบรนด์ของคุณทำการตลาดบน Line Official Account ได้ดี งั้นเราลองมาดูกันดีกว่าอะไรบ้าง “ควรทำ” และอะไรบ้างที่ “ไม่ควรทำ” เพื่อทำให้ลูกค้า Engage กับ Line Official Account ของเราได้มากที่สุด สิ่งที่ควรทำบน Line Official Account 1. เรื่อง Broadcast สำคัญมาก การ Broadcast บน Line Officla Account ควรเน้นเฉพาะข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อ Follower ของเราจริงๆ เช่น โปรโมชั่นพิเศษ ส่วนลดต่างๆ เฉพาะบน Line Officla Account นอกจากลูกค้าจะไม่บล็อคแบรนด์ของเราแล้ว ยังเป็นวิธีการช่วยเพิ่มยอด […]
ทำความรู้จัก Social Listening สำคัญกับธุรกิจคุณอย่างไรบ้าง?
หลายธุรกิจอาจจะคุ้นเคยกับ Social Listening แต่อีกหลายธุรกิจก็อาจไม่รู้จักกับ Social Listening เลยก็ได้ ขอบอกเลยว่าเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์กับธุรกิจของคุณเป็นอย่างมาก เรามาเริ่มทำความรู้จักกับเจ้า Social Listening กันดีกว่า Social Listening คือเครื่องมือในการเฝ้าดูและติดตามว่าแบรนด์ หรือสินค้า หรือบริษัทของคุณถูกพูดถึงอย่างไรบ้างในสื่อ Social Media ทุกช่องทาง หลายคนอาจจะงงว่าแล้วทำไมต้องเราจะต้องคอยเฝ้าดูด้วยล่ะ ลองดูภาพตัวอย่างด้านล่างนี้กันก่อนเลยค่ะ เคสนี้เกิดขึ้นจากมีลูกค้าท่านหนึ่งโพสต์เรื่องอาหารมีสิ่งแปลกปลอมอยู่ในอาหาร จึงทำให้เกิดการแชร์ในวงกว้าง ทางแบรนด์เลยออกมาขอโทษและชี้แจงให้ลูกค้าทราบอย่างเร่งด่วนเพื่อคงคุณภาพสินค้าให้ดีที่สุด คุณพอจะนึกภาพออกแล้วหรือว่า Social Listening สำคัญขนาดไหน ซึ่งนอกจากเคสตัวอย่างข้างต้นแล้ว Social Listening ทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อต่อยอดธุรกิจของคุณไปในทิศทางที่ดียิ่งขึ้น ลองมาดูกันต่อเลย 1. ช่วยเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์เชิงลึกและการทำกลยุทธ์ต่างๆ การทำ Social Listening จะทำให้เราไม่ต้องออกไป Research ให้เสียเวลา แถมได้ข้อมูลที่แท้จริงจากเสียงของลูกค้าคุณอีกด้วย ทำให้เราสามารถเอาข้อมูลจากลูกค้าเหล่านั้นมาพัฒนาธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น เช่น อาจจะมีคนพูดถึงสินค้าเราในทางลบ เราก็อาจจะลองปรับสินค้าของเราให้ดียิ่งขึ้น หรือ ธุรกิจโรงแรมมีการโดน complain เรื่องการบริการของพนักงานต้อนรับ ก็อาจจะเอาข้อมูลเหล่านี้ไปชี้แจงกับพนักงานโรงแรมของคุณให้รับทราบเพื่อพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น และยังสามารถปรับใช้กับแผนการตลาดต่างๆ ของแบรนด์เราให้ตรงกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมากขึ้น 2. […]