Lead Nurturing คืออะไร ทำความรู้จักกัน
Lead nurturing หรืออธิบายเป็นภาษาไทยว่า การฟูมฟัก lead ธรรมดาให้กลายเป็น lead ที่มีคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น อธิบายคร่าวๆ อาจจะยังไม่เข้า มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างกันเลยค่ะ ทำไมหลายธุรกิจเริ่มหันมาทำ Lead Nurturing? ลด Cost per lead และค่าใช้จ่ายที่ทำให้ได้ลูกค้ารายใหม่มาหนึ่งราย (CAC) ให้น้อยลง เพิ่มกลุ่มลูกค้าที่เชื่อมั่นในแบรนด์ให้มีมากขึ้น มี Response rate มากกว่าเดิมตั้งแต่ 4 ถึง10 เท่า การทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายผ่าน lead nurturing มาแล้วจะช่วยเพิ่มยอดขายมากกว่ากลุ่มที่ไม่ผ่านมากถึง 50% ธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์ Lead Nurturing กับอะไรได้บ้าง? Website Content พยายามทำให้คนอ่านรู้และเข้าใจว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ไม่เน้นขายของจนเกินไป เพราะเมื่อใดก็ตามที่ผู้อ่านเกิดความรู้สึกว่าพยายามยัดข้อมูลที่ดูเหมือนขายตรงมากไป อาจส่งผลทำให้เขามีทัศนคติที่ไม่ดีต่อแบรนด์ได้ ทั้งนี้อย่าลืมทำควบคู่ไป SEO เพื่อทำให้อันดับของคุณดีขึ้นได้อีกด้วย Email Marketing อีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญที่ขาดไม่ได้ในการดูแลลูกค้า เพราะ Email Marketing หรือการใช้อีเมล์เป็นเครื่องมือหลัก (Tools) […]
HOW TO: ทำ Story Ads อย่างไร ให้ออกมา ปังปุริเย่!
ในปัจจุบัน หลายๆ Platform ของ Social Media เองก็ได้ออก Feature ใหม่มาอย่าง “Story” เพื่อให้เหล่าผู้ที่ใช้ Social Media นั้นๆ ได้ทดลองใช้ Feature ใหม่ๆ และ “Story” ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว เห็นได้จากการที่มีผู้ใช้กันเป็นประจำแทบทุกวัน จนบางคนเหมือนกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้วก็เป็นได้ และ Story เองยังช่วยเพิ่ม Awareness ให้กับแบรนด์ได้อีกทางนึง กระตุ้นยอดขาย และเสริมสร้างผู้ติดตามได้มากขึ้นอีกด้วยนะครับ แต่ด้วยลักษณะการแสดงผลของ Story เป็นรูปแบบที่สามารถเลื่อนผ่านได้อย่างง่ายเพียงการเลื่อนนิ้วแค่ครั้งเดียว และมีความยาวไม่มาก จึงจำเป็นต้องดึงความสนใจคนดูตั้งแต่แรก โดยเฉพาะการทำ Story ที่เป็นการโฆษณาสินค้า เพราะหากไม่มีอะไรที่น่าสนใจพอที่จะให้คนหยุดดูได้ ก็จะมีโอกาสที่คนจะเลื่อนผ่านได้ง่ายขึ้นไปอีกนั่นเอง ดังนั้นเรามาทำความรู้จักกับ “12 สิ่งที่ควรทำ เพื่อให้ Stories Ads ออกมาได้มีประสิทธิภาพดีที่สุด!” โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ครับ เริ่มจาก … 1. ตรวจสอบขนาดของ Story ให้ถูกต้องตามขนาดที่กำหนด ก่อนจะเริ่มการทำ Stories […]
3 เทคนิคเลือก Influencer อย่างฉลาด เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดี แฮปปี้ทุกฝ่าย
หนึ่งในเครื่องมือทางการตลาด (Marketing tools) ที่แบรนด์ในเมืองไทยนิยมใช้ที่สุดในตอนนี้ ต้องยกให้การใช้ Influencer นี่ล่ะค่ะ เพราะกลุ่มคนเหล่านี้มีอิทธิพลต่อความอยากได้ความอยากซื้อของกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี ซึ่งในปี 2020 ที่ผ่านมาตลาด Influencer มีกิจกรรมเกิดขึ้นถึงเกือบ 7 แสนโพสต์โดยอยู่ในแพลตฟอร์ม Facebook มาเป็นอันดับ 1 ทำไมต้อง Influencer? ข้อดีที่โดดเด่นที่สุดของ Influencer ก็คือพวกเขาเหล่านี้มีอิทธิพลมากพอที่จะชักชวน ผู้ติดตามของตัวเอง ให้ซื้อหรือใช้สินค้าบริการตามตัวเองได้ เพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่มักเชื่อในสิ่งที่ คนที่เขาชื่นชอบ พูดมากกว่าสิ่งที่ออกมาจากแบรนด์โดยตรง จากสถิติในช่วงต้นปี 2020 พบว่า 87% ของคนที่ดูรีวิวจาก Influencer มีโอกาสจะกลับมาซื้อสินค้าชิ้นนั้นๆ จะเห็นว่าเมื่อ Influencer โพสต์สินค้าบริการลงโซเชียลมีเดียของตัวเอง ย่อมมีโอกาสที่กลุ่มเป้าหมายจะเห็นผ่านตาหรือให้ความสนใจ ส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายมีโอกาสรู้จักสินค้าหรือบริการมากขึ้น และยอดขายก็มีโอกาสเพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วยค่ะ 3 เทคนิคเลือก Influencer อย่างฉลาด เวลาจะเลือก Influencer คนส่วนใหญ่มักไปโฟกัสที่ตัวเลข Like, Comment, Share, View หรือ Follower ใดๆ […]
รู้ก่อน เริ่มก่อน! แนวทาง & ข้อควรระวัง ในการทำ Influencer Marketing
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ ต้องยอมรับกันเลยว่า กระแสการตลาดรูปแบบ “Influencer Marketing(การตลาดที่อาศัยอิทธิพลของ Influencer เป็นเครื่องมือในการโน้มน้าวผู้บริโภคให้สนใจแบรนด์ของเรา)” ถือว่าเป็นรูปแบบของการทำการตลาดที่มาแรงเป็นอย่างมาก หลายๆ แบรนด์เข้ามาทำการตลาดโดยการให้ Influencer เป็นผู้เรียกความสนใจจากผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ เนื่องจากการใช้ Influencers นั้น สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรงของแบรนด์ได้ง่าย มีประสิทธิภาพ และคำแนะนำจาก Influencer ก็ดูน่าเชื่อถือ ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคเป็นอย่างมาก จึงทำให้แบรนด์ต่างๆ หันมาทำการตลาดแบบ Influencer Marketing วันนี้ทาง Clisk ของเราได้รวบรวม “แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพ & ข้อควรระวังในการทำ Influencer Marketing” มาฝากกันครับ เพื่อศึกษาการทำการตลาดประเภทนี้ให้ดีก่อนที่จะลงมือทำ เริ่มต้นด้วย “แนวทางการทำ Influencer Marketing ให้มีประสิทธภาพ มีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน : เป็นเรื่องแรกและเรื่องสำคัญมาก นักการตลาดควรที่จะรู้กลุ่มเป้าหมายของสินค้าหรือบริการของแบรนด์ของแบรนด์อย่างชัดเจน ว่ากลุ่มคนเหล่านี้คือใคร เพศ อายุ อาชีพ การใช้ชีวิต Lifestyle เป็นอย่างไร สนใจเรื่องอะไร ก่อนจะทำการเลือก Influencer ให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ […]
พาส่องไอเดียทำ Content Marketing บน Tiktok ของแต่ละแบรนด์ในไทย
หลังจากที่ครั้งที่แล้ว ได้พูดถึง เทคนิคทำ Content Marketing ของแบรนด์บน TikTok ไปแล้ว วันนี้เลยขอยก Case Study ของแบรนด์ที่เล่าเรื่องได้สนุกมาฝากกันเลยค่ะ เพราะตอนนี้หลายแบรนด์ก็เริ่มมีคำถามในใจกันเยอะแล้วว่า แบรนด์อย่างเราเหมาะกับ Tiktok หรือไม่ แล้วควรจะทำ Content Marketing อย่างไรให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายมากที่สุด มาดูไอเดีย ๆ จากแบรนด์เหล่านี้กันเลยค่ะ แบรนด์ Xiaomi ผลิต Content Marketing ได้น่าสนใจ ทำให้กลุ่มเป้าหมายที่เสพ Content รู้สึกไม่ได้ถูกขายของจนเกินไป ตัวอย่างเช่น คลิปวีดีโอสอนการแต่งรูปในฟีเจอร์ของกล้อง Xiaomi เป็นต้นReference: https://www.tiktok.com/@xiaomithailand/video/6946529469448359170?lang=th-TH&is_copy_url=1&is_from_webapp=v3 แบรนด์ Pomelo Fashion เป็นแบรนด์แฟชั่นสำหรับผู้หญิง การทำ Content Marketing ก็จะเน้นแนว Inspiration เป็นไอเดียการแต่งตัวโดยมีการ Tie-In สินค้าในแบรนด์เข้าไปร่วมด้วย Reference: https://www.tiktok.com/@pomelofashion/video/6944958919232015618?lang=th-TH&is_copy_url=1&is_from_webapp=v3 แบรนด์ SC Asset อีกหนึ่งแบรนด์ที่ทำ […]
เคล็ดลับเพิ่ม Conversion Rate ให้กับเว็บไซต์ของคุณไม่ยากอย่างที่คิด แค่ทำตามนี้!
ช่วงวิกฤตโควิด-19 แบบนี้ ผู้บริโภคต่างอยู่ที่บ้านกันมากขึ้น และการซื้อสินค้าออนไลน์ก็เติบโตไปด้วยเช่นกัน ดีงนั้นสำหรับผู้ประกอบการที่อยากเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจอีคอมเมิร์ซในช่วงโควิด-19 แบบนี้ บอกเลยห้ามพลาดกับทริคเด็ดที่ Clisk จะมาแชร์ให้ฟังกันเลย 1. ส่ง Notification ไป จงทำให้มัน click ได้ ควรทำให้เกิดการกดได้ขึ้นมาถึงหน้าเว็บไซต์หรือหน้า Application ที่ต้องการเพื่อทำให้เกิดการซื้อสินค้าและบริการได้ทันทีที่ต้องการขึ้นมา 2. วิดีโอ วิดีโอจะช่วยเพิ่ม Conversion Rate ได้ถึง 80% นอกจากนี้ 64-85% ของผู้บริโภคยังชอบดูวิดีโอที่เกี่ยวกับสินค้า ก่อนตัดสินใจซื้อ 3. เล่นกับเวลา สั่งซื้อภายในวันนี้ ส่งฟรี!!, ลดราคาเพียง 1 ชั่วโมงเท่านั้น!!, สินค้ามีจำนวนจำกัด หมดแล้วหมดเลย 4. รีวิวสินค้า การมีรีวิวสินค้าจะช่วยเพิ่ม Conversion Rate ได้ถึง 10% เพราะ 60% ของนักช้อปต้องการข้อมูล หรืออ่านรีวิวสินค้าก่อนซื้อ 5. สัญลักษณ์แสดงความปลอดภัยของเว็บไซต์ 48% ของผู้ที่เข้าเว็บจะให้ความสำคัญกับเครื่องหมายเหล่านี้ 6. […]