ดึงดูดลูกค้าด้วย Google My Business บริการฟรีจาก Google ที่ทุกธุรกิจควรรู้จัก!
Google My Business (GMB) คือแพลตฟอร์มที่ให้บริการโดย Google เพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถสร้างโปรไฟล์ธุรกิจออนไลน์ได้ฟรี โดยโปรไฟล์นี้จะปรากฏในผลการค้นหาของ Google Search และ Google Maps ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจได้ง่ายขึ้น เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เวลาเปิด-ปิด รูปภาพ รีวิว และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง GMB ช่วยเพิ่มการมองเห็นและดึงดูดลูกค้าที่อาจสนใจในสินค้าหรือบริการ โดยเฉพาะในพื้นที่ใกล้เคียง นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจมีช่องทางในการตอบกลับรีวิว แสดงโปรโมชั่น และอัปเดตข้อมูลให้ทันสมัย เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีและเพิ่มโอกาสในการขายมากขึ้น Google My Business (GMB) มีความสำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบัน เช่น 1.เพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึงของธุรกิจ เมื่อธุรกิจมี GMB จะช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลธุรกิจได้ง่ายขึ้นผ่านการค้นหาบน Google Search และ Google Maps ทำให้ธุรกิจมีโอกาสเข้าถึงลูกค้าที่อยู่ใกล้เคียงมากขึ้น 2.เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ การมีข้อมูลที่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เวลาเปิด-ปิด และรีวิวจากลูกค้า ทำให้ลูกค้าไว้วางใจและเลือกใช้บริการได้ง่ายขึ้น […]
Marketplace Marketing ทำยังไงให้ปัง! แกะ Data จากเจ้าแพลตฟอร์ม LAZADA
ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดของอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) ที่มีความท้าทายมากขึ้นกว่าปีที่ผ่านๆ มาอย่างเห็นได้ชัด นักการตลาดควรต้องทำอย่างไรถึงจะเอาตัวรอดในสนามรบแห่งนี้ไปได้ วันนี้เราลองมาดู ‘ข้อมูล’ จากผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซตัวท็อปของไทย LAZADA จาก Session: How to Thrive in Marketplace Marketing วิธีการทำ Marketplace Marketing ให้รุ่ง โดย คุณอธิทัย ประกาศเวชกิจ, Head of CRM, บริษัท ลาซาด้า จำกัด ภายในงาน AP Thailand Presents MARKETING INSIGHT & TECHNOLOGY CONFERENCE 2024 หรือ MITCON2024 อนาคตของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย อีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะเติบโตได้อีกทั้งในประเทศไทยและตลาดโลก ถ้าดูข้อมูลสถิติจากใช้งานของลาซาด้า เปรียบเทียบตั้งแต่ปี 2019-2024 พบว่ามีอัตราเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะช่วงที่มีการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ทำให้ผู้คนหันมาใช้จ่ายทางออนไลน์กันมากขึ้นหลายเท่า นอกจากนี้ถ้ามองไปถึง Customer Journey Map […]
Branded Content กับ 7 ข้อห้ามใหม่บน Facebook ที่ต้องรู้!
ต้องยอมรับจริงๆว่า เฟซบุ๊ก (Facebook) มีการปรับเปลี่ยนระบบอย่างรวดเร็วตั้งแต่เข้าสู่ปี 2018 จนกลายเป็นประเด็นสำคัญสำหรับนักการวางแผนการตลาดบนโลกออนไลน์เป็นอย่างมาก ซึ่งล่าสุดเมื่อวันที่ 25 มกราคมที่ผ่านมา เฟซบุ๊กได้มีการประกาศนโยบายเพิ่มใหม่! สำหรับเนื้อหาที่มีแบรนด์ (Branded Content Policies) ดังนี้ อย่าใส่โฆษณาก่อน คั่นกลาง และหลังในเนื้อหาวิดีโอหรือเสียงต่างๆ ห้ามใส่โฆษณาในรูปแบบ Banner (แบนเนอร์) ในเนื้อหาวิดีโอหรือรูปต่างๆ ห้ามใส่โฆษณาแปะหน้าไว้ภายในช่วง 3 วินาทีแรกของวิดีโอ โฆษณาคั่นที่ไม่ได้อยู่ในช่วง 3 วินาทีแรกของวิดีโอ เช่น โฆษณาคั่นกลางหรือโฆษณาต่อท้าย จะต้องมีความยาวต่อเนื่องไม่เกิน 3 วินาที และต้องไม่อยู่ใน Facebook Stories เพจของรายการโชว์ต้องไม่มีเนื้อหาที่มีแบรนด์เป็นโลโก้รายการหรือในวิดีโอตัวอย่าง อย่าใช้เครื่องมือเนื้อหาที่มีแบรนด์เพื่อแท็กเพจ แบรนด์ หรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า อย่ายอมรับสิ่งที่มีค่าใดๆ เพื่อโพสต์เนื้อหาที่คุณไม่ได้สร้างหรือไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการสร้าง หรือไม่ได้มีคุณอยู่ด้วย คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ รวมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดเผยสิ่งที่จำเป็นทั้งหมดต่อผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก เช่น การเปิดเผยที่จำเป็นต่อการระบุลักษณะเชิงพาณิชย์ของเนื้อหาที่คุณโพสต์ ขอขอบคุณข้อมูลอ้างอิงจาก: https://www.marketingoops.com/media-ads/social-media/facebook-branded-content/ ติดต่อคลิสค์ได้ที่ 0-2060-6977ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09:00-18:00 น.
Social Media Marketing
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าปัจจุบัน การสื่อสารในโลกสังคมออนไลน์ (Social Network) เข้ามามีบทบาทกับชีวิตประจำวันของเรามากเพียงใด จนบางครั้งบางโอกาส เรามีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันผ่านทางสังคมออนไลน์มากกว่าการเจอหน้ากันเสียอีก การสื่อสารในโลกสังคมออนไลน์จึงเป็นกระแสนิยมกระจายไปอย่างกว้างขวาง และไม่ได้จำกัดอยู่แค่กลุ่มวัยรุ่นอีกต่อไป แต่ยังรวมไปถึงผู้คนทุกเพศทุกวัย นักธุรกิจ และมืออาชีพแขนงต่างๆ อีกด้วย เพราะผลวิจัยล่าสุดระบุว่า 7 ใน 10 คนใช้โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งในการหาข้อมูลเพื่อตัดสินใจ Social Network จึงกลายหัวใจสำคัญของการตลาดออนไลน์สร้างการรับรู้และส่งต่อข้อมูลข่าวสารระหว่างธุรกิจของคุณกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ และ Clisk คือผู้เชี่ยวชาญในการบริหารจัดการ Social Network อย่างมืออาชีพ เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าคนสำคัญเช่นคุณ เพราะเรื่องโซเชียลมีเดีย…เราเข้าใจที่สุด Facebook Marketing บริการหนึ่งเดียวที่ตอบสนองกลยุทธ์การตลาดบน Facebook page ได้อย่างมีประสิทธิภาพครอบคลุมครบทุกด้าน Content Marketing ผลิตเนื้อหาสาระที่เป็นประโยชน์กับธุรกิจ และลูกค้าจนเกิดการบอกต่อ และกลายเป็นกระแสตามเป้าหมายที่ต้องการ Campaign Marketing แคมเปญกิจกรรมพิเศษที่จะช่วยให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในใจกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากในระยะเวลาที่จำกัด Facebook Ads วางแผนบริหารงบประมาณซื้อพื้นที่โฆษณา เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างคุ้มค่า และเกิดประโยชน์สูงสุด Twitter สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายด้วยข้อความสั้นๆ อีกหนึ่งช่องทางที่จะช่วยเติมเต็มการสื่อสารของคุณให้ทรงประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น Instagram เพราะบางครั้ง การสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายด้วยภาพก็ทรงพลังยิ่งกว่าตัวอักษร เราจึงพร้อมสร้างกลยุทธ์ […]
สร้างแคมเปญ (Campaign) อย่างไรให้ปัง ปี 2018
แม้การทำโฆษณาบนโซเชียลนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่ทุกแบรนด์ก็จำเป็นต้องรู้ถึงการปรับตัวเพื่อเข้าใจและได้ใจผู้บริโภคอย่างดียิ่งขึ้น แน่นอนว่าการใช้ Consumer Insight จะช่วยสร้างการสื่อสารทางการตลาดต่อไปได้ แต่จะต้องประกอบด้วย 4 องค์ประกอบที่สำคัญดังนี้ 1. การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย หนทางที่จะสามารถทำความเข้าใจถึงกลุ่มเป้าหมายได้ คือการได้รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญอย่างเอเจนซี่ที่มี่ประสบการณ์ เพื่อทำการศึกษารูปแบบต่างๆตามที่ต้องการ พร้อมนำเอาเรื่องราวที่กำลังเกิดขึ้นในกลุ่มเป้าหมายนั้นๆมาสร้างแคมเปญใหม่ๆ (Campaign) หรือปรับใช้ด้วยมุมมองจากครีเอทีฟ (Creative) เพื่อให้เกิดความน่าสนใจและดูทันสมัยยิ่งขึ้น 2. การเอาตัวเข้าไปอยู่ในกลุ่มเป้าหมาย ดีที่สุดที่นอกจากจะเข้าใจกลุ่มเป้าหมายแล้ว การเข้าถึงก็สำคัญไม่แพ้กัน เพื่อสามารถจับความรู้สึกและสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการได้โดยแท้จริง ส่งผลให้แคมเปญของคุณเกิดอิทธิพล (Impact) ได้ดีเลยทีเดียว 3. การค้นคว้าและวิจัย ก่อนจะทำสิ่งใดต้องรู้จักรวบรวมข้อมูลทางวิชาการในการสร้างคอนเซ็ปต์ (Concept) ให้เรียบร้อยเสียก่อน เพื่อสามารถสร้างแคมเปญให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น รวมถึงการเก็บผลในสิ่งที่ได้นำเสนอไปว่ามีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหน และจึงค่อยพัฒนาอีกขั้นให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด 4. การเป็นที่ยอมรับในกลุ่มเป้าหมาย การรู้วิธีการเรียกคะแนนใจจากกลุ่มเป้าหมายถือเป็นศิลปะอย่างหนึ่ง ซึ่งต้องมีความอ่อนน้อมถ่อมตน พร้อมรับฟังความเห็นและคำติชม รู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรา คิดให้ดีก่อนตัดสินใจทำ เพราะบางครั้งการทำอะไรที่ขัดกับกระแสสังคมในทางลบเอามากๆ อาจทำให้ภาพลักษณ์เสียหายได้ในทันทีหากไม่ระวังและไม่รอบคอบ ขอขอบคุณข้อมูลอ้างอิงจาก: https://www.marketingoops.com/exclusive/how-to/cultural-relevance-for-advertising/ติดต่อคลิสค์ได้ที่ 0-2060-6977ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09:00-18:00 น.